시행일 2026-08-27
이 약관은 피클존(PickleZone)(이하 "회사")이 운영하는 피클볼 코트 예약 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
· "서비스"란 회사가 운영하는 피클볼 코트의 대관, 오픈플레이 참가, 레슨, 원데이클래스를 온라인으로 예약하고 결제하는 서비스를 말합니다. · "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다. · "이용권"이란 레슨을 정해진 횟수만큼 예약할 수 있도록 미리 구매하는 상품을 말합니다.
회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 개정 내용을 최소 7일 전(이용자에게 불리한 개정은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
· 코트 대관: 선택한 시간 동안 코트를 단독으로 이용합니다. 30분 단위로 예약합니다. · 오픈플레이: 정해진 세션에 여러 이용자가 함께 참가합니다. 정원과 최소 성사 인원이 있습니다. · 레슨: 이용권을 구매한 뒤 원하는 시간에 예약하며, 예약 1건당 이용권 1회가 차감됩니다. · 원데이클래스: 이용권 없이 1회 결제로 참가합니다.
· 예약은 결제가 완료된 시점에 확정됩니다. · 이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 결제할 수 있으며, 결제 처리는 회사가 이용하는 전자결제대행사를 통해 이루어질 수 있습니다. · 결제 금액은 서비스 화면에 표시된 금액이며, 회사는 결제 전에 최종 금액을 서버에서 다시 확인합니다. · 동일한 시간대에 먼저 결제가 완료된 예약이 우선하며, 중복 예약은 시스템에서 차단됩니다.
· 코트 대관·오픈플레이·원데이클래스는 예약한 이용 일시에 제공되며, 예약 가능한 기간은 서비스 화면에 표시된 범위를 따릅니다. · 레슨 이용권의 유효기간은 구매 화면에 표시된 기간을 따릅니다.
· 이용 시작 2시간 전까지 손님이 직접 취소할 수 있고, 환불 금액은 취소 시점에 따라 정해집니다. · 유형별 환불 비율과 그 밖의 조건은 별도로 게시된 '취소 · 환불 정책'을 따릅니다. · 관계 법령에서 정한 청약철회·취소·환불 기준이 본 약관 또는 별도의 취소·환불 정책보다 이용자에게 유리한 경우 관계 법령을 따릅니다.
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. · 타인의 명의나 연락처로 예약하는 행위 · 예약한 시간과 인원을 초과하여 코트를 사용하는 행위 · 시설과 장비를 훼손하거나 다른 이용자의 이용을 방해하는 행위 · 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
· 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 시설 사정으로 예약을 제공할 수 없게 된 경우 즉시 알리고 전액 환불합니다. · 천재지변, 정전, 통신 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스가 중단된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 이 경우에도 제공되지 못한 예약은 전액 환불합니다. · 피클볼은 신체활동을 수반하는 스포츠로서 충돌, 넘어짐, 미끄러짐, 근육·관절 손상 등 통상적으로 예상할 수 있는 부상 위험이 있습니다. 이용자는 자신의 건강 상태와 운동 능력을 스스로 확인한 후 자발적으로 참여하여야 합니다. · 이용자의 부주의, 무리한 플레이, 준비운동 부족, 안전수칙 위반, 부적절한 운동화·장비 사용, 이용자 간 충돌 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 부상·사고·손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다. · 회사는 이용자의 개인 질환, 기존 부상 또는 신체 상태로 인하여 발생하거나 악화된 부상 및 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. · 이용자는 운동 중 통증, 어지럼증 등 이상 증상이나 부상 징후가 있는 경우 즉시 이용을 중단하여야 하며, 이를 인지하고도 계속 이용하여 손해가 발생하거나 확대된 경우 그 이용자의 행위로 인해 발생·확대된 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다. · 다만, 시설의 설치·관리상 하자 또는 회사의 고의·과실 등 회사의 귀책사유가 인정되는 경우에는 관련 법령이 정하는 범위에서 책임을 부담합니다.
서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 관할법원에서 해결합니다.
이 약관은 2026년 8월 27일부터 시행합니다.